게임 내 유해성 증가: 안전하고 참여도 높은 커뮤니티를 위한 솔루션 찾기

함께하는 승리의 기쁨부터 우호적인 라이벌 관계까지 게임의 감동을 만들어 내는 것은 바로 커뮤니티입니다. 플레이어 연결과 안전을 강화하고 소셜 게임 경험을 풍부하게 만들기 위해 설계된 제품군인 Unity Community Solutions를 소개합니다. 또한 최근 발표된 2023년 멀티플레이어 게임 유해성 보고서(영문)에서 플레이어 행동에 대한 최신 정보를 확인하세요.

커뮤니케이션은 멀티플레이어 게임의 핵심으로 플레이어들은 게임 속에서 커뮤니케이션을 통해 상호 작용하고, 전략을 짜고, 게임에 더 깊게 몰입합니다. 새롭게 개선된 Vivox 음성 및 텍스트 채팅은 엔진에 구애받지 않는 크로스 플랫폼 서비스를 통해 플레이어 커뮤니케이션을 구현하여 이와 같은 경험을 개선하도록 설계되었습니다.

이번에 소개하는 신규 Unity 에디터용 Vivox SDK는 다음과 같이 더 나은 기능과 풍부한 게임플레이 경험을 제공합니다.

• 간소화된 API: 불필요한 클래스를 제거하고 즉시 사용 가능한 이벤트 모음을 제공합니다.
• 손쉬운 통합: 업데이트 버전은 SDK 사용에 필요한 상용구 코드의 양이 10줄 미만으로 대폭 감소됩니다(이전에는 400줄의 코드가 필요했음).
• 정교한 토큰 관리: Authentication SDK를 통한 새로운 자동 토큰 처리 기능으로 간단하게 토큰을 관리합니다. 더 많은 커스터마이징을 원한다면 Vivox Token Provider 인터페이스에서 맞춤형 토큰 판매 솔루션을 유연하게 제작할 수 있습니다.

Vivox 오디오 소스 통합 기능을 사용하면 Vivox 음성 채팅 오디오를 Unity 엔진의 오디오 시스템과 바로 원활하게 블렌딩할 수 있습니다. 즉, 음성 채팅을 게임의 오디오 믹스에 통합하여 매력적인 효과를 적용할 수 있는 것입니다.

• 오디오 오클루전: 3D 오디오 기능을 통해 플레이어에게 몰입감 넘치는 사운드 환경을 선사합니다.
• 캐릭터 상호 작용: Vivox 오디오가 캐릭터 음성을 그 행동과 움직임에 맞게 정렬하여 게임을 더 사실적으로 구현합니다.
• 커스터마이즈 및 조정 가능한 오디오 효과: 다양한 효과로 Vivox 오디오를 커스터마이즈하여 전반적인 오디오 경험을 향상하고 게임플레이에 깊이와 표현력을 더합니다.

플레이어 커뮤니케이션이 음성만으로 이루어지지는 않으므로 Vivox 텍스트 채팅에도 더 많은 기능이 추가되었습니다.

• 적응적 채팅 필터: 고급 머신러닝을 사용하여 서로를 더욱 존중하고 포용하는 게임 환경을 조성합니다. 새로운 검수 기능은 일반적인 비속어를 차단할 뿐만 아니라 부적절한 단어를 기호나 철자 오류로 변형하여 사용한 경우도 지능적으로 적발해 내는 ML 기반 시스템입니다.
• 채팅 이력 확인 및 도배 방지: 플레이어가 지난 채팅을 다시 볼 수 있는 기능을 제공하고 메시지 도배를 방지하여 바람직한 채팅 환경을 유지합니다.
• 편집 및 삭제: 플레이어가 메시지를 편집하거나 삭제하여 자신의 채팅 상호 작용을 관리할 수 있습니다.
• 텍스트 증거 관리: 서버 간 API로 검수 팀의 역량을 강화하여 신고된 메시지에 더 간편하게 액세스할 수 있습니다.
• 대형 채널 지원: 최대 2,000명의 사용자를 지원하는 채널로 대규모 멀티플레이어 경험을 구현합니다.

시작하기

지금 계정을 등록하거나 유니티에 문의하여 멀티플레이어 게임에서 플레이어 커뮤니케이션을 테스트해 볼 수 있습니다.  Vivox Unity 버전 15.1.x 이하에서 16.0.0으로 업그레이드하는 경우, 원활한 전환을 위해 이 가이드의 지침을 따르세요.

즐거운 게임 경험도 유해한 행위를 마주하면 순식간에 불쾌해집니다. 최근 발표된 2023년 멀티플레이어 게임 유해성 보고서(영문)에 따르면 게임 내 유해 행위가 점점 증가하고 있습니다. 이러한 행위를 목격하거나 경험한 플레이어의 비율은 2021년 68%에서 2023년 74%로 증가했습니다. 또한 멀티플레이어 게이머 4명 중 약 3명은 악성 커뮤니티로 악명 높은 신작 게임을 플레이하지 않을 것이라고 답했습니다.

유니티는 7월에 Safe Voice의 클로즈드 베타 버전을 출시했습니다. 이제 Safe Voice가 검수 기능과 통합되어 오픈 베타 버전으로 제공됩니다. Unity Moderation과 Safe Voice를 함께 사용하면 정보에 입각하여 확실한 의사 결정을 내리는 과정을 거쳐 더 조화로운 환경을 플레이어에게 제공할 수 있습니다. Safe Voice의 증거 통합 기능으로 강화된 이 포괄적인 검수 플랫폼을 사용하면 사건 사고에 대응하는 것뿐만 아니라 그 내면을 낱낱이 파악할 수 있습니다. 제공된 증거를 활용하면 다음과 같은 검수 관련 의사 결정을 내릴 수 있습니다.

• Unity Authentication으로 로그인을 차단하여 플레이어의 게임 접속을 일시적 또는 영구적으로 금지합니다.
• 플레이어의 Vivox 음성 채팅 액세스를 일시적 또는 영구적으로 제한합니다.

유니티의 안전 솔루션 제품군은 Vivox 음성 채팅과 원활하게 통합되므로 설계 시점부터 안전한 커뮤니티를 구축할 수 있습니다.

최근 Hi-Rez Studios는 멀티플레이어 전술 슈팅 게임인 Rogue Company에 Safe Voice를 통합하여 플레이어 경험을 개선했습니다. 이제 수백만 명의 플레이어가 아무 방해 없이 전략 중심으로 소통이 이뤄지는 커뮤니티에 활발히 참여하고 있습니다. 자세히 알아보려면 활용 사례를 확인해 보세요.

유나이트 2023에서 자세히 알아보기

유나이트에 참가할 예정이라면 ‘유해성을 줄이는 AI 기반 툴로 게임 커뮤니티 개선하기’ 브레이크아웃 세션도 놓치지 마세요. 긍정적인 플레이어 커뮤니티 조성과 관련하여 AI가 어떤 역할을 수행할 수 있는지 논의합니다.

올해 초 GDC에서 유니티는 Friends 및 Leaderboards의 오픈 베타 버전을 발표했습니다. 그 이후 약 300개의 고객사에서 이 기능을 자사 게임에 추가하여 플레이어의 소셜 경험을 향상했습니다.

이제 Friends 및 Leaderboards가 모두 정식 출시되어 기간 한정 무료로 이용할 수 있습니다.

Friends를 활용하면 친구 요청 전송부터 온라인 상태 모니터링에 이르는 다양한 기능을 통해 플레이어가 게임 내에서 지속적으로 관계를 형성하고 발전시킬 수 있습니다.

Leaderboards를 활용하면 일일 도전 과제, 클랜 전투, 최고 점수 등을 추적 및 비교하여 플레이어 간의 경쟁심을 유도할 수 있습니다. 개발자는 커스터마이즈 가능한 플랫폼으로 플레이어가 로그인할 때마다 새로운 도전 과제를 제공할 수 있습니다.

Breachers에서 Friends SDK를 구현한 Triangle Factory는 폭넓은 커뮤니티 솔루션 제품군을 통해 플레이어들이 플랫폼의 경계를 뛰어넘어 손쉽게 우정을 쌓도록 지원할 수 있었습니다. 시니어 개발자인 티이스 반 데 벨데는 이렇게 말했습니다. “기술 자료와 샘플이 잘 구비되어 있어 구현이 매우 쉬웠습니다. 이 툴 덕분에 저희 사용자가 게임 내에서 친구 관계를 형성하고 손쉽게 교류할 수 있을 것입니다.”

이 팀의 게스트 블로그 게시물을 읽고 Breachers에 대해 자세히 알아보세요.

현재 게임의 성공은 협업, 경쟁, 강한 공동체 의식을 바탕으로 합니다. 이러한 경험은 가상과 현실의 경계를 지우며 그 순간을 함께한 모든 플레이어에게 소중한 추억으로 남게 됩니다. Unity Community Solutions는 이러한 추세에 발맞춰 플레이어 경험을 개선하고 관계를 강화할 수 있는 툴을 개발자에게 제공합니다. 직접 활용해 보고 싶으신가요? 지금 바로 제작을 시작하세요.